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食品中消协公布三季度投诉状况 食物培训及规划性互联网任事投诉量居前
黎民网北京11月2日电 (记者孙博洋)2日,中国消费者协会公布了2021年第三季度寰宇消协机闭受理投诉状况食品。中消协公布状况显示食品,2021年第三季度寰宇消协机闭共受理消费者投诉258232件,同比延长17.43%,办理199611件,投诉办理率77.3%,为消费者挽回经济耗费33514万元。 依据中消协公布的投诉状况显示,2021年消费者投诉要紧蚁合正在售后题目、合同题目和质料题目,离别占总投诉量的30.8%、25.37%和20.68%。 而依据商品和效劳种别理解,中消协公布数据显示,正在通盘投诉中,商品类投诉为112684件,占总投诉量的43.64%,效劳类投诉为136665件,占总投诉量的52.92%,其他类投诉为8883件,占总投诉数方针3.44%。 正在商品大类投诉方面,家用电子电器类、日用商品类、食物类、装束鞋帽类和交通用具类投诉量居前五位。 正在全部商品投诉中,投诉量居前五位的离别为食物、汽车及零部件、装束、通信类产物、鞋。 而正在效劳大类投诉方面,中消协公布数据显示,生存社会效劳类、互联网效劳、培植培训效劳食品、文明文娱体育效劳与大家办法效劳居于效劳类投诉量前五位。 正在全部效劳投诉中,投诉量居前五位的离别为培训效劳、策划性互联网效劳食品、汇集接入效劳、餐饮效劳、健身效劳。因为极少培训机构资金链断裂、移用培训费、师资无法保障食品,导致相干投诉扩张,不少为群体投诉,办理难度大食品。食品中消协公布三季度投诉状况 食物培训及规划性互联网任事投诉量居前