编者按：2024年金融培养宣扬月行动一连展开，宁靖人寿永远僵持“以群多为核心”的代价取向，一连展开“金融高管讲消保”行动。宁靖人寿副总司理蔡霆流露：“宁靖人寿将僵持诚信谋划底色，主动实行企业社会仔肩，将诚信基因写入宁靖保障代劳人军队，并缠绕‘三高’代劳人造就、团队高质地生长、客户任事升级一连发力，用实践举措践行消费者权力爱惜。”

　　保障源于互帮共济、危险共担诚信，包含“人人工我、我为人人”的理念，与金融处事的群多性自然契合。平昔从此，宁靖人寿僵持以客户为核心，通过代劳人军队，为巨大客户供给“省心、省时、又省钱”的金融保障任事。咱们的代劳人军队站正在客户任事的第一线，军队的专业性是餍足客户多元化需求的基本，而诚信则是恒久谋划的底线。宁靖人寿缠绕军队创立、客户任事一连发力诚信，将诚信基因注入谋划、发卖的每个闭键。

　　跟着战略趋苛、市集角逐加剧以及客户需求转移，代劳人军队从“量”向“质”的转型势正在必行。宁靖人寿从职员筛选、造就及约束三方面入手，打造“高本质、高绩效、高品格”的代劳人军队，从源流上夯实诚信基本。

　　正在职员筛选方面，苛厉把闭新人品格。宁靖人寿僵持“以优增优”战术，通过优越代劳人推选、面讲疏通、岗前培训等多个闭键，巩固对新人的清楚，优选讲诚信、品格好的新人。入司后密切承接“增养一体”战术，开导新人向专业手艺强、任事品格佳的偏向生长，开发精良的发卖风气。

　　正在职员造就方面，坚固诚信认识OB欧宝官方。宁靖人寿一直美满培训系统，一方面将合规诚信专题课程纳入各层级造式培训；另一方面通过品格季专题行动、合规早会等形式开发长效培养机造，多维度、高频次触达代劳人，一直深化忠诚守约的保障任事认识。

　　正在职员约束方面，前置危险提防。一是轨造创立，宁靖人寿一连美满《局部寿险生意职员品格约束法子》等各项轨造，主动开导代劳人诚信谋划。二是作为管控，针对发卖误导等作为，前置展开危险识别与管控，避免题目升级。三是排查整改，通过专项及闲居搜检，浮现题目并第暂时辰整改。对存正在违规作为的代劳人，苛厉落实品格惩罚，让警钟长鸣。

　　部课是寿险恒久谋划的根蒂，是军队转型的症结。为帮力代劳人军队高质地生长，宁靖人寿升级了部课谋划评议系统及团队生长道途，将诚信文明融入闲居约束的方方面面。

　　升级“三好五星”部课谋划评议系统。宁靖人寿依照范围、作为、质地并重的思绪，构修了“三好五星”部课谋划评议系统，对代劳人的诚信谋划提出了更高请求。通过3年的约束运转，慢慢告竣军队“作为好”“质地好”驱动“功绩好”，最终告竣公司约束提效、客户任事提质。

　　开导团队走高质生长道途。好的团队是绩优代劳人生长的泥土，宁靖人寿通过机造计划，弥补了高质机闭生长道途，开导团队向高绩效、高品格、扁平化偏向转型，为代劳人营造诚信谋划的机闭处境。

　　为进一步提拔客户得意度，保护客户权力，宁靖人寿果断落实保障产物、发卖渠道、方针客户“三妥贴”请求诚信，一连打造有温度的保障任事。

　　一是落实产物分级约束，餍足客户不同化需求。宁靖人寿凭据产物繁杂水平、保费水准以及危险水平等，将个险产物分为4级，适配客户不同化需求。

　　二是研究代劳人分级约束，将品格与发卖资历挂钩。宁靖人寿从专业常识、发卖才力、诚信水准、人格景遇等维度，对代劳人举行分级约束。同时，借帮数字化用具，将任事质地与发卖资历挂钩，对存正在投诉、退保、品格扣分等发卖瑕疵的职员诚信，主动废止其对应产物的发卖资历。开导代劳人主动提拔专业素养和任事水准。

　　三是美满客户投保妥贴性评估，提拔客户、产物适配性。宁靖人寿正在投保流程中弥补了测评闭键，通干涉卷清楚客户的保障需求、危险特质、保费继承才力等，并予以客户投保发起，为客户供给加倍适配的保障发卖任事，让客户感觉到宁靖的认真和真心。

　　新期间，新征程诚信。预测他日，宁靖人寿将络续造就OB欧宝官方、夯实诚信谋划文明，据守“金融为民、金融利民、金融惠民”的本色，主动实行社会仔肩，以客户需求为驱动力，一连践行高质地生长之途。

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